Resultados Obtenidos
Con la ejecución del Proyecto Piloto GICA se obtuvieron los siguientes resultados:
Desarrollo de la Norma GICA-Justicia: Organización del Despacho Judicial.
- Desarrollo del Modelo Metodológico del Sistema de Gestión de Calidad de la Justicia.
- Incorporación del tema de la calidad en el Plan Estratégico, Políticas y Objetivos de Mejora del Poder Judicial.
- Acreditación de la Sala Segunda de la Corte Suprema de Justicia y del Juzgado de Violencia Doméstica de Heredia.
- Desarrollo de un mapeo de procesos, secuencias e interacciones.
- Fortalecimiento del Sistema de Gestión de Despachos Judiciales a través de los medios de control e indicadores de calidad desarrollados en el Proyecto Piloto “GICA-Justicia”.
- Capacitación de agentes multiplicadores.
- Promoción de una entidad internacional de acreditación judicial.
Además se superaron las expectativas que se había generado con dicho Proyecto, porque se obtuvo:
- La creación del Centro de Gestión de Calidad (CEGECA).
- La firma de convenios de cooperación internacional con Argentina, Francia, Gobierno Vasco y Uruguay.
- La cooperación financiera del “Programa USAID para el fortalecimiento de la Justicia Laboral” para la acreditación e implementación de la Norma GICA-Justicia: Organización del Despacho Judicial en despachos laborales.
